MEOアンケート プライバシーポリシー

合同会社crypvo / 最終更新 2026-09-30
このサービスの取り扱い方針(要点)

1. 取得する情報

本サービスは、利用目的のため、以下の情報を取得します。

1-1. アンケート回答者から取得する情報

項目内容取得目的
星評価1〜5の数値クチコミ文章案生成・店舗の改善指標
選択式・記述式回答アンケート設問への回答内容クチコミ文章案生成
IPアドレスのハッシュ値SHA-256 でハッシュ化した値連投・不正送信の防止(生IPは取得しません)
User-Agentブラウザ識別文字列不正送信検知
年齢帯10代〜60代以上、または「回答しない」クチコミ文章案の文体調整(本文には反映しません)・統計分析
性別男性・女性、または「回答しない」統計分析(本文には反映しません)

※ 年齢帯・性別は、設問がアンケートに設定されている場合に取得します。いずれも「回答しない」を選べます。

1-2. 取得しない情報

以下の情報は、初期質問項目として取得しません。

1-3. 利用事業者(店舗オーナー)から取得する情報

本サービスの管理画面ご利用にあたり、Supabase Auth経由でメールアドレスを取得します。これは認証・サービス通知に限り利用します。

2. 利用目的

  1. 本サービスの提供・運営
  2. AIによるクチコミ文章案の生成
  3. AIが作成する文章案の文体を調整するため(用いるのは年齢帯のみです。性別は文体には用いません。いずれも属性そのものを本文に反映することはありません)
  4. サービス品質改善のための統計分析(個人を特定しない形式)
  5. 不正利用・連投の検知および防止
  6. 本サービスに関する重要な通知

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

4. 業務委託先

本サービスは、以下の業務委託先のシステムを利用しています。各社は当社が定める個人情報保護水準を遵守する事業者を選定しています。

委託先用途提供される情報
Anthropic, PBC(米国)AIクチコミ文章生成(Claude API)アンケート回答内容・店舗名(個人特定情報を含まない)
Vercel, Inc.(米国)Webホスティング・サーバレス実行本サービスのリクエスト処理に必要な情報
Supabase, Inc.(米国)事業者認証(管理画面)事業者のメールアドレス・認証情報
Outscraper LLC(米国)店舗に投稿済みの既存クチコミの取得(文体傾向の分析に使用)店舗の Google Place ID(アンケート回答者の情報は提供しません)

※ 取得した既存クチコミは、文体の傾向を分析する目的にのみ利用します。投稿者名・プロフィール画像・プロフィールURLは保存しません。分析結果として保存するのは文体の割合などの数値と、一般化した話題のラベルのみで、本文の語句は保存しません。

※ 米国はGDPRおよび個人情報保護法上「外国にある第三者」に該当します。各社のプライバシーポリシーは各社サイトをご参照ください。

5. クッキー・類似技術

本サービスは、認証・連投防止・サービス品質向上のためにクッキーおよびlocalStorageを利用することがあります。利用者はブラウザの設定によりこれらを無効化できますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. 保存期間

7. 開示・訂正・削除請求

回答者ご本人または事業者は、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の請求を行うことができます。請求は下記窓口までご連絡ください。

8. 安全管理措置

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更があった場合は、本サービス上で告知します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

合同会社crypvo
個人情報保護管理者:中園達洋
住所:〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル6階
メール:info@crypvo.co.jp
電話:03-5050-2689


制定:2026-06-15 / 合同会社crypvo